31 déc. 2007
TACO BELL : Les "tacklers" ont ils été taclés ?
Lorsqu'une chaine de fast food telle que TACO BELL (USA) remplace une prime plastique fabriquée en Chine à la derniere minute par une prime en carton fabriquée aux USA, je me pose la question suivante : Est-ce que le produit a été remplacé car il n'était pas conforme ?
La semaine de Noel, le site internet de TACO BELL annonçait la diffusion des "Touchdown Tacklers", des jouets glissants sur la table sur le thème du Baseball alors que les restaurants diffusaient un jouet en carton marqué "Printed in the United States" par une société promotionnelle bien implantée sur place depuis des années.
Si vous voyez les "Tacklers" passer un jour, faites moi signe par email sur promopub(AT)free.fr pour que je complète ce post.
29 déc. 2007
JURIDIQUE : Les avocats américains ne reculent devant rien !
Les cabinets d'avocats américains ne reculent devant rien pour attirer les clients.
Payés uniquement en cas de victoire au tribunal par leurs clients, ils cherchent à trouver des clients parmi les victimes réelles ou simplement convaincantes victimes des produits rappelés. Pour cela, ils ont créé un site internet spécifique www.productsthathurt.com et proposent aux victimes de les faire travailler sur leurs plaintes !
En France, de telles pratiques commerciales sont interdites par l'ordre des avocats.
STARBUCKS : Des tasses... renversantes !
Le 6 Décembre 2007, la chaine de restauration américaine Starbucks Coffee a décidé de rappeler 167,000 mugs après avoir reçu 23 plaintes de consommateurs selon lesquelles les anses des mugs présentaient une fragilité et pouvaient se casser, ce qui pouvait entrainer des risques de brulures lorsque le liquide chaud se renverse. Sur les 23 plaintes, 5 consommateurs s'étaient brulés sérieusement.
Les normes européennes et américaines ne prévoient pas ce cas de figure, mais les normes ne sont pas la seule chose importante... Il faut d'abord que le produit remplisse bien sa fonction principale, sans danger pour le consommateur/utilisateur.
Bravo Starbucks !
AMIANTE : Pate à modeler
D'après l'ADAO (Asbestos Disease Awareness Organisation), une organisation américaine d'informations sur les maladies liées à l'amiante, les pates à modeler de la marque "Ja-Ru" (fabriqué en Chine) et "Art Skills" (fabriqué en Thailande) contiendraient des traces d'amiante, de la trémolite, un poison cancérigène mortel.
Le 29 Décembre, j'ai envoyé un email au fabricant de la marque Art Skills, en posant (en substance) les questions suivantes, restées toujours sans réponse : "L'association ADAO déclare que certains de vos produits contiendraient de l'amiante. Quel est votre point de vue sur le sujet ? Pourquoi ne le mentionnez vous pas sur votre site internet ? Prévoyez vous de retirer le produits du marché ? Je souhaite diffuser des informations fiables sur mon blog, et votre point de vue mérite d'être diffusé également. Le cas échéant, si vous présentez des preuves d'absence d'amiante, l'article pourrait être retiré du blog ou corrigé. Merci de votre réponse rapide."
LIENS :
http://www.artskills.com/clay_activity.html
27 déc. 2007
ARMES A FEU : Les petits enfants ne jouez pas à la guerre...
Airsoft désigne une activité de loisir sous le forme d'un jeu où les joueurs utilisent des répliques très réalistes d'armes à feu :
Ces "armes" sont des répliques d'armes réelles, et les lois françaises & belges n'y voient aucun inconvénient.
Récemment, une photo de l'agence américaine AP (The Associated Press) représentant deux enfants irakiens en train de mimer une exécution sur l'un de leur ami, a beaucoup choqué!
(voir ci-dessus).
Faut-il laisser les enfants jouer avec de telles répliques d'armes à feu ?
La loi française autorise:
- La possession, la mise à disposition et l'utilisation de réplique d'une puissance supérieure à 0.08 joules est strictement interdite pour les personnes mineures.
- Les répliques doivent faire moins de deux joules de puissance de tir.
(source : http://www.airsofteur.com/airsoft-loi.php)
- Les répliques d'airsoft sont en vente libre (excepté répliques courtes de plus de 7,5 joules)
- La vente des répliques est interdite aux moins de 18 ans
- La cession de toutes ces armes ne peut avoir lieu que sur présentation de la carte d'identité ou du passeport de l'acquéreur
- Les exhibitions en public de particuliers sont interdites tant que l'airsoft n'est pas une discipline reconnue par les Communautés.
(source : http://www.airsofteur.com/airsoft-loi.php)
"Les petits enfants ne jouez pas à la guerre
ça fait pleurer les mamans.
Petit Papa Noel... lalala"
En tant qu'importateur de jouets, faut-il (à défaut de réglementation plus stricte) bannir nous mêmes la mise sur le marché de telles répliques réalistes d'armes à feu ?
Qu'en pensez-vous ?
Merci de laisser votre email dans les commentaires svp.
DISNEY rappelle des peluches Mickey & Minnie
En décembre 2007, la filiale de Disney qui gère l'approvisionnement des magasins "Disney Stores" au Royaume Uni a du procéder à un rappel de plusieurs milliers de peluches de la collection "Mickey Mouse Clubhouse" .
Les peluches posent un risque d'étouffement car des boutons peuvent se détacher sous une tension de 9kg, et peuvent être avalées. Ce jouet n'est donc pas conforme d'après la règlementation européenne en vigueur.
Bravo les Mickeys !
Un drole de jeu : croquer des vraies pierres polies !
Une règlementation européenne spécifie qu'il est interdit de fabriquer un jouet qui ressemblerait trop fortement à un aliment, afin d'eviter aux enfants de croquer dans leur jouet et de s'ettouffer avec... mais malheureusement, il n'y a pas de legislation à ce sujet aux USA.
La semaine dernière, je visitais le magasin de cadeaux à l'entrée du Musée d'Histoire Naturelle de New York, et je suis tombé sur deux produits visuellement très sensables en vente dans le même magasin:
1) Le premier était une collection de vraies pierres polies pour encourager les enfants à s'interesser à la géologie et à debuter leur collection de pierres. En 2004, la bande dessinée PIF Gadget avait diffusé des pierres polies identiques importées du Brésil, avec un grand succes auprès des enfants.
2) Le deuxieme objet en vente dans un autre recoin du magasin étaient un aliment : Des bonbons... qui imitent parfaitement l'aspect des pierres polies !
J'ai donc achete les deux objets, et place les "bonbons pierres" sur les "pierres polies" , et la difference c'est justement qu'il n'y a... aucune difference visuelle !
Les bonbons sont entourés de rouge sur la photo ci-dessus.
Proposés par deux sociétés differentes, le directeur du magasin du New York Museum of Natural History a du penser qu'il serait interessant de les vendre dans le meme magasin, a proximité l'un de l'autre.
Question :
Combien d'enfants vont se casser les dents en essayant de manger de vraies pierres alors qu'ils pensent mettre un bonbon à la bouche ?
Une confusion similaire avait eu lieu lorsque le magazine PICSOU a diffusé un briquet lance-eau qui ressemblait tellement a une marque de briquet vendu dans le commerce. Si les parents avaient le briquet concerné à la maison, les enfants lecteurs de PICSOU magazine pouvaient alors se méprendre et jouer avec le briquet de leur parent en pensant tenir dans la main leur briquet lance-eau, et... mettre le feu à la maison.
PICSOU avait alors du rappeler ces briquets jouets.
Conclusion :
Lorsque vous ne pouvez pas faire la difference entre la realité et le jouet, cela devient dangereux... meme lorsqu'aucune règlementation en vigueur ne le prevoit !
MATTEL : Le mystère du petit cadenas jaune
Ces derniers mois, les ouvriers de Foshan Lee Deer Toy Co., l'usine chinoise de jouets concernée par le premier rappel de jouets Mattel-Fisher Price en Aout 2007, ont été licenciés après le suicide (par pendaison) du directeur de l'usine, et l'usine a fermée ses portes.
En passant devant les grilles, fermées par un simple antivol à vélos de couleur jaune, on peut observer les cartons de jouets Mattel-Fisher Price qui sont encore entreposés dans l'usine, ce qui indique que Mattel n'a pas pris le soin de récupérer ces centaines de cartons de produits finis depuis la fermeture de l'usine il y a plusieurs semaines, laissant ainsi des produits dangereux protégés comme un simple vélo dans la rue...
Légalement, il est peut être possible que ces jouets n'appartiennent pas encore à Mattel-Fisher Price puisqu'ils n'ont pas été livrés à Mattel par Lee Deer... mais combien de temps vont-ils rester sur place sans surveillance et sans protection contre le détournement.
Lorsqu'un produit dangereux porte la marque d'une entreprise, leurs dirigeants ne devraient-ils pas tout faire pour récupérer ces produits et les détruire ?
Nous attendons toujours...
FUN : Les instructions les plus drôles de 2007
Les gagnants 2007 inclus notamment :
- Un transfert promotionnel (avec la licence Shrek) qui indique "Ne pas utiliser le fer à repasser lorsque vous portez le T-Shirt sur vous" (VO : "Do not iron while wearing T-shirt")
- Un stylo à encre sympathique avec la mention "Ce stylo ne doit pas être utilisé pour signer des chèques". En effet, la signature disparaitrait quelques minutes plus tard ! (VO : "The Vanishing Fabric Marker should not be used as a writing instrument for signing checks or any legal documents.").
Après avoir listé tous les marquages légaux applicables de manière obligatoires, la phase de rédaction des précautions d'emploi sont souvent des moments pleins d'hésitations. Il faut en effet penser à tout ce que les utilisateurs pourraient faire avec le produit... mais il faut quand même savoir ne pas aller trop loin dans la prédiction de la stupidité humaine.
Plusieurs procès aux Etats-Unis ont dédommagé des utilisateurs qui avaient déclenché un procès sur des bases assez stupides, mais tout de même rémunératrices, telles que "J'ai tué mon chat en voulant le faire sécher dans le micro-ondes, parce que votre mode d'emploi n'indiquait pas qu'il ne fallait l'utiliser pour sécher des animaux vivants, donc vous devez me dédommager lourdement pour cette perte immense"
Voici tous les visuels gagnants pour 2007 :
http://www.mlaw.org/wwl/photos.html
20 déc. 2007
19 déc. 2007
TV : Emission Public Senat
L'émission "l'Europe et nous" de la chaine de TV Public Senat diffusait le 18 décembre un reportage sur la securite des jouets. Vous pouvez telecharger le reportage ici.
17 déc. 2007
FRANCE : Picwic rappelle 21 jouets à 8 jours de Noel !
Lorsque j'ai reçu, le 14 décembre au soir, un email de Picwic titré "Informer, c'est sécuriser !" et commençant par "En nous engageant sur la qualité, nous nous engageons aussi sur la sécurité !", je me suis dit qu'il ne s'agissait que d'une campagne d'image de marque, d'autant plus que les premiers produits présentés étaient les jouets Mattel rappelés en Aout... mais cela n'était qu'un moyen de faire passer la pilule sur les 21 nouveaux rappels de jouets dangereux initiés par le distributeur, Picwic.
Bravo !
Et pourquoi ne pas l'indiquer en tous petits caractères dans le bas de l'email comme dans certains contrats de mauvais assureurs ?
Les questions sont posées :
La chaine Picwic ne procède-t-elle donc a aucun controle lors de l'arrivée de la marchandise ?
(à noter que Joué Club avait déclaré ne pas avoir à vérifier le travail de leurs importateurs, lors de l'émission récente de M6).
Comment se fait-il que la chaine de distribution Picwic ne s'en rende compte que maintenant alors que ces marchandises ont été (certainement) livrées il y a plusieurs semaines déjà ?
Un numéro de renseignement (03 20 43 29 89) a été mis en place.
SOURCE :
http://www.lefigaro.fr/actualites/2007/12/17/01001-20071217ARTFIG00481--jouets-dangereux-rappeles-en-france.php
10 déc. 2007
9 déc. 2007
TV: M6 - Capital - Jouets : sont-ils vraiment sûrs ?
Le 9 Décembre 2007, la chaine de TV "M6" diffusait un reportage à 20h50 sur la sécurité des jouets, annoncée ainsi : "Alors que des milliers de jouets fabriqués en Chine ont été rappelés par les distributeurs en raison de leur dangerosité, enquête sur la valeur réelle des jouets."
Cette émission dénonce notamment le risque de court-circuit dans les petits hélicoptères téléguidés très à la mode cette saison.
Depuis, de nombreux incidents ont eu lieu dans le monde avec ce type d'hélicoptères "premier prix". Le modèle le plus célèbre de la marque "Picoo-z" fabriqué par Silverlit, n'est pas concerné car la batterie est protégée de tout risque de court-circuit.
Le 18 Décembre 2007, les hélicoptères importés par la société américaine ThinkGeek (Fairfax, USA) étaient rappelés pour risque d'incendie, car ils présentent exactement les risques dénoncés par les reporters de M6.
D'après une étude NPD Consommateurs pour l'association FJP France Jouets Puricultures , le segment des "vehicules" du marché du jouet est en forte croissance durant les 9 premiers pour de 2007 par rapport à 2006, avec une hausse de +15,9%, que l'étude explique en grande partie par ces petits modèles d'hélicoptères très à la mode.
Si vous avez raté l'émission, vous pouvez la revoir sur internet :
http://www.m6video.fr/m6vod/jsp/content/cat/cat.jsp?catid=900008
Bravo M6 !
Bravo Silverlit !
LIENS :
www.silverlit.com - L'usine chinoise fabricant du modèle original et sécurisé : Le Picoo-z
29 nov. 2007
MATTEL : Comptage à rebours...
Régulièrement, nous vous informerons sur ce blog du "comptage à rebours" de la destruction des 21 millions de jouets Mattel dangereux dans le monde. A ce jour, les "preuves en image" & déclarations de Mattel indiquent que seulement 175000 jouets au Mexique. Il reste donc encore à nous prouver la destruction des plus de 20 millions de jouets restant !
MATTEL Mexico : Vous informer avant les médias officiels
L'article des journalistes d' AP, qui ne cite pas le nom de la société de traitement de déchets, confirme la demande de destruction pour une quantité de 164000-175000 pcs, incluant des produits contenant du plomb dont des voitures de course, des figurines, et des jouets représentant des dragons.
VOIR L'ARTICLE DE L'ASSOCIATED PRESS:
http://www.msnbc.msn.com/id/22015267/
MATTEL Mexico : Destructions de jouets dangereux - Photographies
Nous venons d'apprendre le 28 novembre 2007 que la destruction d'une certaine quantité de ces jouets ont été confiés à la société de traitement de déchets méxicaine ECOLTEC pour destruction. L'usine basée à Apaxco à donc procédé à certaines destructions.
Mattel a du conserver certains jouets puisque les procédures légales en cours obligent Mattel à conserver des exemplaires des produits défectueux pour servir de preuves lors des procès intentés recemment contre la société de jouets, mais (hormis ces élements) il n'a pas été précisé combien de jouets ont été détruits. La règle habituelle veut qu'après toute destruction de produits, la société de traitement de déchets (Ecoltec) émette un certificat officiel de destruction indiquant les quantités détruites.
Sur les images, les masques faciaux font "un bel effet pour les médias" (dont ce blog), même s'ils sont... franchement inutiles face à ces jouets !
MATTEL veut rassurer des clients comme ma mère pour les convaincre de revenir acheter des jouets dans les magasins pour ce Noel...
J'imagine que c'est une procédure standard de toujours porter ce type de masques, mais je suis certain que que ce type de photographies va l' impressionner ma maman chérie, c'est le principal !
LIENS :
http://www.ecoltec.com.mx/
28 nov. 2007
TELETHON : Les peluches porte clés sont des jouets MOINS DE 3 ANS
Comme le démontre ce nouveau cas de figure, il semblerait que certains importateurs d'objets promotionnels ne connaissent pas bien les règlementations européennes sur la sécurité des jouets.
Les organisateurs du TELETHON diffusent actuellement une série de 4 petites peluches pour jeunes enfants en partenariat avec les stations essence BP. Le marquage de ces peluches était incorrect lors de la fabrication de la peluche, et il a du être corrigé par un autocollant posé sur le sachet.
A priori, il est probable que l'importateur a du faire un test de laboratoire à la fin de la production, qui aura révélé que le logo n'était pas correct, entrainant ainsi un cout supplémentaire, un éventuel retard de livraison pour le client, et l'obligation de faire imprimer et coller d'urgence des centaines de milliers de petits autocollants correctifs sur les sachets, indépendemment du jouet.
La sécurité des jouets ne concerne pas seulement le plomb et autres substances toxiques.
Il s'agit également de bien connaitre et de rester scrupuleusement la règlementation et les normes européenne. Parmi ces obligations légales, il faut que l'importateur notifie les parents lorsqu'un jouet est interdit aux moins de 3 ans. Pour cela, il faut apposer un logo directement sur le jouet (l'étiquette) qui symbolise la tête d'un jeune enfant dans un panneau rond "interdit".
L'importateur doit impérativement respecter le logo officiel, sinon tout devient possible et les consommateurs sont alors mals informés.
L'importateur (qui est le seul a avoir la responsabilité ultime de mise sur le marché du jouet) aurait du savoir que le logo était incorrect avant de fabriquer les peluches.... et pas corriger le marquage après coup... d'autant plus que les tests de laboratoires ne sont pas toujours exigés par les douaniers qui peuvent donc laisser passer des marchandises non conformes aux reglementations en vigueur.
Félicitations pour les "petites mains" chinoises pour avoir collé ces autocollants pour réparer l'erreur de l'européen qui connait (à priori) mal son boulot !
Nous accorderons bien évidemment un droit de réponse sur ce blog à l'importateur si nos supputations n'étaient pas correctes.
USA : Le plan d'action "product safety" du Président Bush
Ce rapport est téléchargeable ici :
http://www.importsafety.gov/report/actionplan.pdf
20 nov. 2007
19 nov. 2007
TEXTILE : China Labor Watch contre 4 usines
Dans leur rapport du 19 Novembre, l'association China Labor Watch, Adidas et d'autres marques de produits textiles, sont accusé de faire travailler les 4 usines textiles suivantes dans des conditions indignes.
- Yi Xing Shun Fashion Manufacturer
- Regina Miracle International Limited
- Yi Kang Textile
- Fuhua Textile
http://www.chinalaborwatch.org/FourTextile1120finalrelease.pdf
16 nov. 2007
Rappels de jouets : Que deviennent-ils ensuite ?
Mattel, Spin Master et les autres importateurs de jouets n'ont rien dit sur leur strategie produit.
- Destructions ? ou ? quand ? comment ?
- Reparation des parties incriminees ? ou ? renvoi en Chine ?
Quels sont les risques de voir ressurgir ces jouets sur le marche noir ?
Apres avoir mal controle les fabrications, quels moyens vont ils se donner pour bien controler l'elimination du probleme ?
GAP : Rumeurs de travail des enfants en Inde ?
Des sous-traitants de GAP font-il travailler des enfants en Inde ?
Des reporters du journal britannique Observer a révélé dans son édition du 28 octobre 2007 leur conclusion apres plusieurs mois d'investigations : Des vêtements vendus par la chaîne américaine de vêtements Gap sont fabriqués par des enfants dans un atelier en Inde.
Les enfants, dont les plus jeunes ont 10 ans, qui travaillent pour un sous-traitant du groupe dans le quartier de Shahpur Jat à New Delhi, la capitale indienne ont évoqué de longues heures de travail non payé, des menaces et des coups. Les enfants fabriquaient des chemises de la gamme Gap Kid qui devaient être vendus pour Noël.
La marque déclare brievement, depuis leur siège à San Francisco : "l'un de nos fournisseurs à violé cet accord, une enquête complète est en cours, et nous allons rencontrer le fournisseur".
... mais c'est un peu tard, isn't it ?
Les controles & inspections des 90 inspecteurs GAP ne semblent pas suffisant :
Pourquoi est ce que les journalistes ont ils détecté les enfants avant les controleurs de GAP ?
DOCUMENTS :
Mattel : Rappel des jouets "Laugh & Learn et Learning Kitchen"
C'est le cinquième rappel de jouets depuis Aout 2007.
Cette fois ci, la cause était différente : Le risque provient de la présence de petits éléments qui, s'ils se détachent, présentent un risque d'étouffement pour l'enfant.
Mattel a été forcé de faire ce rappel suite aux plaintes de consommateurs auprès de la CPCS, l'équivalent de notre DGCCRF au sein du ministère de l'industrie français.
Plus grave, c'est donc le TROISIEME type de défaut de design ou de fabrication présent dans ces jouets:
- présence de plomb dans la peinture
- petits aimants ingérables pouvant performer l'intestin
- risque de détachement de petites pièces et d'étouffement
QUELLES SONT VOS PROPRES EXPERIENCE EN TERMES DE SECURITE DES PRODUITS ?
QUELS RISQUES DE SECURITE AVEZ VOUS DU FAIRE FACE ? SUR QUELS PRODUITS ?
MERCI DE VOS REACTIONS SUR CE BLOG !
MATTEL remet le couvert : 155.000 jouets rappelés - risque d'etouffement
DANS UN PREMIER TEMPS, lorsque la société chinoise Dongxing New Energy, le fournisseur de peinture attitré de Lee Deer Industrial et validé par Mattel, est tombé en rupture de stocks, Lee Deer s'est tourné vers Dongguan Zhongzin Colorants pour acheter les quelques 500 kilogrammes de pigments de couleur jaune pour la peinture Mattel. Satisfaits du FAUX certificat présenté par Dongguan Zhongzin Colorants, ils n'ont pas cherché plus loin... ils ont fait confiance à des inconnus : En effet, Dongguan Zhongzin Colorants était une jeune société créée en 2001 qu'ils avaient simplement trouvée sur internet au moment de leur rupture de stocks ! C'est ainsi que 500 kgs de pigment jaune (des centaines de milliers de litres de peinture, une fois transformés en peinture) ont provoqué le rappel de millions de jouets pour excès de plomb par endroit. A l'échelle de Mattel, 500 kgs de pigment d'une couleur ca peut sembler "anecdotique" à premier abord... Une petite touche de couleur jaune par jouet, et on arrive vite à des millions de jouets à rappeler. C'est une erreur dans le systeme de suivi des approvisionnements de Mattel et de gestion des risques. Je n'excuse pas le défaut de procédure et la non classification des pigments comme "fourniture stratégique", mais cela permet de mieux comprendre l'ampleur du désastre au plomb... ENSUITE, lorsque le défaut de conception des aimants a provoqué le rappel d'autres jouets, je me suis dit : Cette fois, c'est un problème de conception et de design. Ce n'est pas le même département du groupe Mattel. J'aurai pu comprendre un second rappel ayant la même cause, mais la cause était différente ! ENFIN, lorsque j'ai vu que le défaut sur les robinets du jeu de "petit cuisinier" qui a été rappelé cette semaine était justifié par le "risque d'ingestion de petites pièces plastiques", je dis "stop les mecs !". Trois failles de sécurité distinctes !!! Jamais trois sans quatre ? Le plus "drole", c'est que Mattel souhaitant conquérir le marché chinois (c'est à dire vendre ses jouets aux consommateurs chinois), ils ont du s'excuser publiquement pour ne pas faire "perdre la face" aux chinois. Bob Eckert n'a pas encore présenté sa demission ? Ca ne saurait tarder s'il voulait garder la face... |
1 nov. 2007
1 oct. 2007
20 sept. 2007
30 août 2007
25 juil. 2007
PRESSE ENFANTS : Un stylo aux esthers de glycol ?
Le magazine Galopin, destiné principalement aux jeunes filles aimant les chevaux, édité par Prest Edit, diffuse avec son numéro 26 du mois de Juin 2007 un stylo qui permet d'écrire des messages invisibles qui apparaissent en étant soumis à une petite lampe "UV" contenue dans l'embout de stylo.
Bien qu'apparemment conforme aux normes européennes, ce modèle de stylo présenterait un danger pour la santé des enfants puisque le stylo fabriqué en chine, contiendrait une encre de fabrication américaine contenant des esthers de glycol, qui sont dangereux, irritants et anti-écologiques.
Liens:
La réaction de GAP auprès del a presse (28 Oct. 2007) :
http://www.gapinc.com/public/Media/Press_Releases/med_pr_vendorlabor102807.shtml
Le rapport (2006) sur la responsabilité sociale de GAP:
http://www.gapinc.com/public/SocialResponsibility/sr_report.shtml
Le code de conduite des fournisseurs de GAP :
http://www.itcilo.it/actrav/actrav-english/telearn/global/ilo/code/gap.htm